Politique de confidentialité

Date de dernière mise à jour : 24/06/2026 

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site carolineleroy.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Caroline Le Roy s’engage à respecter la vie privée des utilisateurs ainsi que la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :

Caroline Le Roy
Entrepreneure individuelle
490 rue Maréchal Leclerc
29800 Landerneau
hello@carolineleroy.com

2. Données collectées

2.1 Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact du site, les données suivantes peuvent être collectées :

  • nom ;
  • prénom ;
  • adresse email ;
  • numéro de téléphone (si renseigné) ;
  • contenu du message ou description du projet.

Ces informations sont fournies volontairement par l’utilisateur.

2.2 Demande de devis ou de prestation

Dans le cadre d’une demande de devis, de collaboration ou de prestation, des informations complémentaires peuvent être recueillies afin d’étudier votre projet et d’établir une proposition adaptée.

2.3 Données de navigation

Lors de la navigation sur le site, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement :

  • adresse IP ;
  • type et version du navigateur ;
  • système d’exploitation ;
  • pages consultées ;
  • date et heure de connexion ;
  • durée de la visite.

Ces données sont utilisées uniquement à des fins de bon fonctionnement du site et de mesure d’audience.

2.4 Données de mesure d'audience (Google Site Kit / Google Analytics)

Le site utilise Google Site Kit, un outil développé par Google permettant notamment l’intégration de Google Analytics.

Google Analytics collecte des données statistiques relatives à la fréquentation du site, telles que :

  • les pages consultées ;
  • la durée des visites ;
  • les parcours de navigation ;
  • les interactions réalisées sur le site ;
  • les données techniques relatives au navigateur et au terminal utilisé.

Ces données sont utilisées exclusivement à des fins d’analyse statistique et d’amélioration du contenu et de l’expérience utilisateur.

Les cookies associés à Google Analytics ne sont déposés qu’après acceptation de l’utilisateur via le bandeau de gestion des cookies.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

  • répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
  • échanger dans le cadre d’une demande de devis ou d’une collaboration ;
  • assurer le suivi des projets et de la relation client ;
  • améliorer le contenu et le fonctionnement du site ;
  • analyser la fréquentation du site ;
  • répondre aux obligations légales et administratives applicables.

4. Base légale du traitement

Les traitements réalisés reposent sur :

  • le consentement de l’utilisateur pour l’envoi du formulaire de contact et l’utilisation des cookies facultatifs ;
  • l’intérêt légitime de Caroline Le Roy à répondre aux demandes reçues, assurer le suivi de son activité et améliorer son site internet ;
  • l’exécution de mesures précontractuelles lorsqu’une demande concerne un devis ou une future prestation.

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée :

  • données issues du formulaire de contact : 3 ans maximum après le dernier échange ;
  • données relatives aux clients et aux prestations : durée nécessaire à l’exécution de la mission puis archivage conformément aux obligations légales et comptables ;
  • données de navigation et statistiques : 13 mois maximum pour les cookies et données associées ;
  • données de mesure d’audience : selon les paramètres de conservation définis dans Google Analytics.

6. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées exclusivement à Caroline Le Roy dans le cadre :

  • du traitement des demandes reçues ;
  • de la gestion des projets ;
  • du suivi de la relation client ;
  • de l’analyse de fréquentation du site.

Certaines données peuvent également être traitées par des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, notamment :

  • l’hébergeur du site ;
  • Google Analytics via Google Site Kit ;
  • les services de messagerie ou de gestion de formulaires.

Ces prestataires n’ont accès qu’aux données strictement nécessaires à l’exécution de leurs missions.

7. Cookies

Le site utilise des cookies afin de :

  • assurer son bon fonctionnement ;
  • mesurer l’audience et les performances du site ;
  • améliorer l’expérience utilisateur.

Certains cookies sont déposés par des services tiers, notamment Google Analytics via Google Site Kit.

Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet :

  • d’accepter les cookies ;
  • de les refuser ;
  • ou de personnaliser vos préférences.

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment.

Pour en savoir plus sur les cookies et vos droits, vous pouvez consulter le site de la CNIL.

8. Transferts de données hors Union européenne

Dans le cadre de l’utilisation de Google Analytics via Google Site Kit, certaines données peuvent être transférées vers des serveurs situés en dehors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis.

Google indique mettre en œuvre les garanties appropriées prévues par la réglementation applicable afin d’encadrer ces transferts et de protéger les données personnelles des utilisateurs.

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Google.

9. Sécurité des données

Caroline Le Roy met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles collectées.

Toutefois, malgré les efforts déployés, aucun système de transmission ou de stockage des données ne peut garantir une sécurité absolue.

10. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès ;
  • droit de rectification ;
  • droit d’effacement ;
  • droit d’opposition ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit à la portabilité des données.

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en contactant :

hello@carolineleroy.com

Une preuve d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

11. Modification de la politique de confidentialité

Caroline Le Roy se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.

La date de mise à jour indiquée en haut de cette page permet de connaître la version actuellement applicable.